Amplía Japay su red de atención, con el módulo Vista Alegre

La Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (Japay) puso en funcionamiento el nuevo Módulo Vista Alegre, ubicado en la zona norte de la capital, con el fin de descentralizar los servicios y optimizar la atención a los usuarios.

La apertura de esta sede permitirá reducir los tiempos de espera a un promedio de 15 minutos por gestión, beneficiando directamente a más de 31 mil personas de colonias y fraccionamientos circundantes.

Francisco Torres Rivas, director general de la Japay, informó que la nueva oficina responde a una necesidad estratégica de acercar los trámites a las zonas de mayor demanda.

El funcionario detalló que esta sede facilitará la realización de reportes, contrataciones, emisión de constancias y duplicados, agilizando la respuesta institucional y fortaleciendo la recuperación de cartera vencida en el sector.

La infraestructura del Módulo Vista Alegre, situado en la calle 17 número 47 por 10, de la citada colonia, consta de una ventanilla de cobro y dos módulos de atención personalizada.

Asimismo, se incorporó una modalidad de autoservicio para la recepción de pagos, la cual permite a la ciudadanía realizar sus diligencias sin necesidad de descender de sus vehículos.

Los horarios establecidos para la atención al público son de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00. Los sábados, el servicio operará exclusivamente en la modalidad de autoservicio de 8:00 a 14:00, mientras que los domingos las instalaciones permanecerán cerradas en todas sus áreas.

El área de influencia del nuevo módulo abarca asentamientos como Altabrisa, Montecristo, San Antonio Cinta, Los Héroes, Cholul, México Norte, entre otros fraccionamientos del norte de Mérida.

La dependencia aclaró que las oficinas comerciales ubicadas en el edificio histórico de la calle 60 continuarán brindando sus servicios habituales, como parte de la red de atención integral de la Japay.