Implementa ATY Protocolo de Movilidad Segura en Temporada de Lluvias

La Agencia de Transporte de Yucatán activó el Protocolo de Movilidad Segura en Temporada de Lluvias, estrategia operativa diseñada por el Centro de Control y Monitoreo de la dependencia para actuar en tiempo real ante inundaciones y mantener la continuidad, seguridad y accesibilidad del servicio público.

El esquema, coordinado con las empresas concesionarias y el equipo operativo de la ATY, contempla cinco acciones principales, entre las que destaca la aplicación de paradas de cortesía.

Esta medida permitirá a los usuarios de los subsistemas Va y Ven e Ie-tram realizar ascensos y descensos en puntos distintos a los establecidos en las rutas tradicionales, siempre que las condiciones de seguridad vial lo permitan.

Asimismo, el protocolo faculta al Centro de Control para identificar y priorizar vialidades con mejores condiciones de tránsito con el fin de implementar vías alternas y ajustar los recorridos de las unidades.

En materia de accesibilidad, la autoridad de transporte prohibió restringir el acceso a los vehículos a las personas afectadas por las condiciones climatológicas.

La agencia también emitió un exhorto a los concesionarios y permisionarios del Sistema Estatal de Transporte para respetar las tarifas autorizadas, evitando incrementos o cobros extraordinarios derivados de la contingencia meteorológica o del aumento en la demanda del servicio.

De igual forma, se estableció el compromiso de mantener canales de comunicación constantes para informar sobre la evolución del operativo.

Para reportar cualquier anomalía o incumplimiento de estas disposiciones, la ciudadanía tiene a su disposición la línea telefónica y de WhatsApp ChatBus 999-278-5368, así como el correo electrónico ayuda@transporteyucatan.org.mx.

Para el seguimiento de las quejas, la dependencia solicitó a los usuarios proporcionar la hora del incidente, la ubicación exacta y el número económico o placas de la unidad.