Instalará Profeco tres módulos fijos en plazas comerciales, para vigilar El Buen Fin

La Oficina de Defensa del Consumidor de la Zona Metropolitana de Mérida implementará un operativo especial de vigilancia durante El Buen Fin, que se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre, con el propósito de evitar ofertas engañosas y atender las inquietudes de los compradores en Yucatán.

El titular de la representación estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor, Víctor Cervera Hernández, informó que el personal de la dependencia mantendrá guardias continuas en sus instalaciones y realizará recorridos permanentes en las principales zonas comerciales.

Para ello, se instalarán módulos fijos en centros comerciales como Plaza Galerías y Plaza Las Américas, mientras que brigadas móviles inspeccionarán corredores gastronómicos y otros puntos de alta afluencia en Mérida y el resto de la entidad.

El funcionario explicó que, si bien la labor de protección y atención al consumidor se mantiene durante todo el año, la estrategia implementada para esta campaña se enfoca en verificar que los establecimientos respeten las promociones y descuentos anunciados durante los cinco días de actividad comercial.

Asimismo, Cervera Hernández señaló que en Yucatán prevalece un historial favorable en materia de solución de controversias, registrándose una mayor cantidad de asesorías y conciliaciones inmediatas que de denuncias formales.

En este sentido, instó a la ciudadanía a recurrir al personal de la dependencia –el cual estará debidamente uniformado e identificado con credenciales oficiales- para consultar dudas o solicitar mediación ante los comercios en caso de que se presente algún inconveniente.